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Trocas e devoluções

TROCA FÁCIL


A política reversa do site ARIANECANOVAS é muito flexível. Aceitamos devoluções por qualquer motivo em até sete (07) dias corridos após o recebimento do seu pedido e trocas até 30 dias. Além disso, o custo do frete da primeira troca ou devolução de mercadoria é por nossa conta. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
 
O frete da primeira troca ou devolução também é sem custo, no entanto o(s) produto(s) deverá(ão) ser postado(s) em uma agência dos Correios em até 2 dias úteis, após o recebimento do código informado pelo site ARIANECANOVAS.

 
A política de troca ou devolução do site ARIANECANOVAS é parecida com a de uma loja física, ou seja, as peças só serão aceitas se devolvidas nas seguintes condições:
- Com as etiquetas e lacres do fabricante intactas;
- Na embalagem original, não danificada. Caixas/sacos protetores de sapato, garantias e folhetos explicativos são considerados parte do produto;
- Não lavadas e nem usadas, sem odores e nem manchas, sem ranhuras na sola e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: algum tipo de personalização e etc.);

PROMOÇÃO OUTLET : Produto da categoria OUTLET, troca não será gratuita.

PROMOÇÃO PRESENTE DE NATAL, na compra acima de R$ 850,00 de sapatos AC, você ganha uma linda bolsa de praia de presente. Em caso de devolução de algum dos sapatos e a soma da compra ficar inferior aos R$ 850,00 produto presenteado deverá ser retornado (sem uso), pois dessa forma deixará de ser beneficiado pela ação comercial. Válido até 31/12/2025 ou durarem os estoques.

 

Lembrete!

Caso o site ARIANECANOVAS entenda que o produto devolvido não se enquadra nos critérios acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. O site ARIANECANOVAS pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

Estamos à disposição através do telefone (17) 99639.4999 ou pelo e-mail atendimento@arianecanovas.com.br
 

AC NEWS

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